Aantal antenne’s 2006 – 2011
Vodafone: eerste aanbieder van femtocell-technologie in Nederland
Onder de naam SignaalPlus biedt Vodafone Nederland vanaf 17 oktober 2011 zakelijke klanten de mogelijkheid hun inpandige 3G-dekking te verbeteren met femtocell-technologie. Vodafone komt hiermee als eerste telecomaanbieder in Nederland tegemoet aan de behoefte van organisaties die inpandig verminderde dekking ervaren. Het gebruik van zware materialen in een pand (zie hier een voorbeeldvideo), grote pieken in het gebruik van het netwerk of een ligging op grote hoogte kunnen daarvan de oorzaak zijn. SignaalPlus is in eerste instantie beschikbaar voor zakelijke klanten, medio 2012 zal de femtocell-technologie ook beschikbaar komen voor consumenten.
Femtocellen zijn kleine basisstations voor 3G (UMTS/HSPA) met een laag zendvermogen. Ze zijn ontworpen om in een woonhuis of kleine bedrijfsomgeving te plaatsen. De femtocellen zijn via een breedband internetaansluiting verbonden met het netwerk van Vodafone. De basisstations verbeteren de inpandige 3G-dekking aanzienlijk en bieden tegelijkertijd een verhoogde beschikbaarheid. Vodafone SignaalPlus biedt de beheerder namelijk de mogelijkheid om de toegang tot de femtocellen exclusief aan eigen medewerkers aan te bieden. De klant hoeft dit basisstation dus niet met andere gebruikers in de omgeving te delen, waardoor een bepaalde capaciteit altijd is gegarandeerd.
De femtocellen zijn voorzien van een kleine 3G-zender/ontvanger, waarmee ze verbinding maken met geregistreerde 3G-telefoons en met laptops die zijn voorzien van een intern UMTS-modem of een USB-modem. Alle gesprekken, e-mails en internettoegang lopen dan via de lokale 3G-dekking en via de breedband internetverbinding naar het Vodafone-netwerk. De femtocell is door Vodafone in samenwerking met Huawei ontwikkeld. Maximaal vier medewerkers kunnen tegelijkertijd gebruikmaken van dit type basisstation, waardoor het vooral geschikt is voor gebruik in woonhuizen of kleine bedrijfsvestigingen (tot tien medewerkers). In de loop van 2012 komen er femtocellen beschikbaar met een grotere capaciteit voor gebruik in grotere bedrijven.
Rumor: Google to launch MVNO in Spain?
Google has been causing concern among carriers and device partners with some of its mobile activities. There was the own-branded Nexus handset family, which tried (and failed) to usher in a new distribution model with a reduced role for operators. Then there’s the purchase of Motorola Mobility, which could cause divisions in the handset base. And now Google is reported to be planning its own MVNO, taking its powerful brand up against the established cellcos in Spain.
The concrete evidence is slight so far, but insiders within Google have talked for several years about the possibility of becoming a virtual operator – a move that many have also speculated for Apple. Both firms are keen to make their brands the dominant ones in the mobile web, and to put themselves at the heart of the customer relationship. And both have been experimenting with SIM cards which are under their control rather than that of the operator – though Apple’s plan for a remotely activated SIM was withdrawn under fire from European cellcos, which threatened to reduce backing for the iPhone.
That incident was a salutary reminder to the web majors that the carriers remain the primary route to market for mobile devices and services, but that fact could encourage Google to establish its own, and take the gamble that more conventional cellcos will not be able to retaliate effectively against the powerful Android.
In Spain, photos and documents leaked by an employee indicate that Google staff have been issued with Google-branded SIM cards which are running on an as-yet uncommercialized MVNO network. Tying the handset and network service together under a single brand would be a disruptive move, especially with the rising number of customers who are attracted to a non-carrier brand for their mobile activities (Virgin Mobile, Tesco Mobile and so on). However, Google may also have its eye on non-handset devices such as tablets and cloudbooks, where the wireless connectivity is likely to be embedded and transparent to the user in future, rather than associated with a carrier contract.
bron:Rethink Wireless
VoIP systemen steeds vaker doelwit hackers
Bedrijven lopen steeds vaker schade op, omdat hun telefooncentrale wordt gekraakt. Criminelen kraken die centrale en bellen vervolgens naar dure 0900-nummers en naar het buitenland. De bedrijven blijven met duizenden euro’s schade achter.
Marktleider KPN kreeg in 2009 gemiddeld hooguit één melding hiervan per week. Nu zijn er iedere week drie à vier bedrijven de dupe. De kleinere aanbieders Tele2 en Ziggo krijgen één à twee meldingen per maand.
De criminelen gaan als volgt te werk. Via internet of de telefoon proberen ze toegang te krijgen tot de centrale. Vaak is die beveiligd met een makkelijk te kraken wachtwoord, bijvoorbeeld met de standaardcode.
Zijn ze eenmaal binnen dan kunnen ze de centrale gebruiken om overal naartoe te bellen. Het is ook mogelijk dat er fysiek iemand bij de telefooncentrale is geweest en hem op die manier kraakt.
Telecombedrijven detecteren het als er vreemd belgedrag plaatsvindt, maar voordat kan worden ingegrepen, is er meestal al schade. Het kraken gebeurt vaak in het weekend.
In Gouda werden in een week tijd telefooncentrales van twee gezondheidscentra gekraakt. Het ene centrum hield daar 6600 euro schade aan over, het andere 11.000 euro. De getroffen bedrijven zeggen helemaal niet op de hoogte te zijn geweest van deze vorm van fraude. Ze vertrouwden erop dat hun beveiliging in orde was.
KPN vergoedt de schade niet, omdat het concern vindt dat bedrijven zelf verantwoordelijk zijn voor de beveiliging. Wel adviseert het concern aan de bedrijven om regelmatig de wachtwoorden te veranderen. Ook is het advies om 0900-nummers en bellen naar het buitenland buiten werktijd te blokkeren.
bron: NOS
Masscalling niet meer van deze tijd
Er zijn speciale 0800- en 090x nummers voor diensten waarbij in korte tijd veel gebeld wordt, zoals bij televisieprogramma’s. Omdat er geen behoefte meer bestaat aan de zogenaamde masscallingnummers is OPTA van plan om de bestemming masscalling af te schaffen en de betreffende masscalling 0800- en 090x nummers vrij te geven. Deze nummers krijgen de bestemming; informatienummers, behalve het blok 0909 korte massnummers, dit worden medianummers. De betreffende beleidsregels worden aangepast.
KPN wint rechtzaak en vecht verder
De rechtbank Rotterdam heeft uitspraak gedaan in twee zaken waarbij KPN in beroep was gegaan tegen een boete van de OPTA. In de ene zaak is het beroep van KPN gegrond verklaard, in de andere zaak is het beroep van KPN ongegrond verklaard. Beide zaken hebben betrekking op het zogeheten non-discriminatiebeginsel bij prijsafspraken, waarbij er sprake is van een verschil van mening tussen de OPTA en KPN over de interpretatie van de destijds geldende regulering.
De zaak waarin het beroep van KPN ongegrond is verklaard, betreft een eenmalige kortingsactie in 2006, die door de OPTA als discriminatoir (geldend voor een beperkt aantal klanten) is gekwalificeerd. Het gaat om een boete van €523.264,-. Omdat KPN van oordeel is dat de korting wel degelijk aangeboden had mogen worden, zal door KPN hoger beroep worden aangetekend bij het College van Beroep voor het Bedrijfsleven.
In de zaak waarin KPN gelijk heeft gekregen, heeft de rechter de visie van KPN bevestigd dat er niets aan de hand was met de afspraken die KPN in het kader van haar toenmalige Klant Partner Programma had gemaakt.
OPTA: Onderzoek VoIP licentie kosten
Het CBb heeft op 31 augustus 2011 uitspraak gedaan inzake het marktanalysebesluit vaste en mobiele gespreksafgifte. Het CBb heeft het besluit deels vernietigd en geeft het college van OPTA opdracht een nieuw besluit te nemen over onder andere de hoogte van de tariefplafonds voor vaste gespreksafgifte voor de periode ingaande na het nieuwe besluit. Het CBb heeft in dat kader ook gewezen op mogelijke onduidelijkheid van de omvang van de VoIP-licentiekosten. Tsja…. dat moet dus onderzocht worden.
KPN: Gratis mobiel Bellen
De virtuele mobiele provider Mobile Vikings dochter van Base dat weer van KPN is lanceert op 3 oktober de De voip-app Viking Talk. Als je via de app, via Wifi of 3G, naar een andere Viking Talk-gebruiker belt is dit gratis. Om naar andere (mobiele of vaste) nummers te bellen via voip, moet je een van de vier maandelijkse tariefplannen kiezen. Voor tien euro krijg je de beschikking over 600 belminuten. Er geldt een fair-usepolicy van maximaal drie beluren per dag om te vermijden dat callcenters de dienst gaan misbruiken. Tel je twintig euro neer dan mag je onbeperkt bellen naar Belgische nummers. Voor dertig euro mag je onbeperkt bellen naar elk Europees nummer en voor veertig euro meer bel je onbeperkt over de hele wereld.
Spelen KPN en OT2010 onder 1 hoedje?
OT2010 stelt dat de vertraging rondom het cluster vaste telefonie de bij de aanbesteding betrokken overheidspartijen 1 miljoen euro per maand kost. KPN heeft met projectbureau OT2010 afgesproken dat KPN de extra kosten betaald die OT2010 moet maken omdat de aanbesteding van vaste telefonie forse vertraging heeft opgelopen. De schadevergoeding wordt pas uitgekeerd wanneer KPN het cluster vaste telefonie definitief krijgt.Dat bleek vandaag tijdens een door Tele2 aangespannen kort geding. Tele2 wil dat KPN het contract alsnog afgenomen wordt. Op 26 september doet de rechter uitspraak. Opta doet momenteel nog onderzoek naar de overeenkomst tussen de overheid en KPN.
lees verder op TelecomPaper
Gratis Telecom Expense Management
Thorsten Dirks
De Raad van Commissarissen van Koninklijke KPN N.V. is voornemens de heer Thorsten Dirks te benoemen in de Raad van Bestuur van de onderneming. De Raad van Commissarissen zal aandeelhouders over de benoeming informeren tijdens een Buitengewone Algemene Vergadering van Aandeelhouders (BAVA), die naar verwachting in november plaats zal vinden.
Thorsten Dirks (48) trad in 1996 in dienst bij E-Plus waar hij diverse management functies vervulde. In 2007 werd hij benoemd tot CEO. Laatstelijk kreeg Dirks de verantwoordelijkheid voor alle internationale mobiele activiteiten van KPN, na het aantreden van Eelco Blok als CEO van KPN. Thorsten Dirks zet zijn verantwoordelijkheid voor Mobile International in de Raad van Bestuur voort en blijft CEO van E-Plus.
KPN CEO Eelco Blok: “Het doet mij genoegen om Thorsten Dirks in de Raad van Bestuur te verwelkomen. Hij brengt veel ervaring van de internationale mobiele business met zich mee, alsmede grote en rijke kennis van innovatie, netwerken en IT. De buitenlandse mobiele activiteiten zijn voor KPN een van de belangrijke pijlers van de nieuwe strategie van KPN: ‘Versterken, Versimpelen, Groeien’. Ik ken Thorsten als een zeer daadkrachtige, ervaren manager, met bewezen trackrecord op het gebied van excellente executie.”
De voorwaarden van het contract met de heer Dirks passen grotendeels binnen het beloningsbeleid van KPN en de Nederlandse Corporate Governance Code. Zijn contract kent een Nederlands en een Duits deel, aangezien hij in beide landen werkzaam is. Zijn totale basissalaris zal EUR 650.000 bedragen. Daarnaast komt de heer Dirks in aanmerking voor variabele korte-en lange termijnbeloning, afhankelijk van de financiële en/of niet-financiële doelstellingen van het concern (waaronder doelstellingen op het gebied van reputatie en milieu). De overeenkomst van de heer Dirks wijkt op twee punten af van het beloningsbeleid. Gelet op de korte resterende termijn tot het einde van het jaar zal de heer Dirks voor 2011 in aanmerking blijven komen voor de variabele beloning op basis van zijn huidige contract. Daarnaast bevat het bestaande Duitse contract van de heer Dirks een non-concurrentiebeding op grond waarvan hij, zoals vereist onder Duits recht, een vergoeding ontvangt. In geval van een beëindiging van de overeenkomst door de onderneming ontvangt hij deze vergoeding bovenop de mogelijk verschuldigde beëindigingsvergoeding van twaalf maanden zoals voorzien in KPN’s beloningsbeleid en de Nederlandse Corporate Governance Code.
Vodafone wachttijden klantenservice online
Local technology (SMS) wonder
560
Nederlandse Ezwim verzorgt telecommanagement tool T-Mobile USA
Ezwim maakt vandaag de lancering bekend van de T-Mobile Global Expense Management oplossing in de Verenigde Staten. T-Mobile is de eerste leverancier van telecommunicatie diensten in de VS die samen met Ezwim deze innovatieve dienst lanceert. De T-Mobile Global Expense Management oplossing, geleverd door Ezwim, maakt het eenvoudiger voor internationale en grote nationale ondernemingen om hun telecom uitgaven en assets te managen, alloceren en optimaliseren, en het gehele beheer te vereenvoudigen.
Bron:T-Mobile
Vodafone Duitsland migreert DSL klanten naar LTE
Vodafone Germany CEO Friedrich Joussen said that Vodafone is currently being charged €500 million a year by Telekom Deutschland for using its fixed network, and that LTE offers adequate bandwidth to replace DSL as a broadband technology.
The company is thought to be preparing a bundle of services aimed at tempting its existing DSL users to adopt LTE. Those that fail to migrate could be sold to another fixed broadband provider, indicating the Vodafone plans to terminate its DSL operations.
bron:FierceTelecom
Monopolie op 0800-nummers
OPTA heeft onderzoek gedaan naar de gespreksopbouw voor het bellen naar 0800-nummers. Bij 0800-nummers betaalt niet de beller, maar de nummergebruiker, het bedrijf of de instantie achter het 0800-nummer voor (de opbouw van) het gesprek. Deze systematiek zorgt voor een bijzondere marktsituatie.
OPTA heeft signalen dat mobiele aanbieders hoge tarieven rekenen voor gespreksopbouw. Uit onderzoek in opdracht van OPTA blijkt dat er geen goede alternatieven zijn voor wie een 0800-nummer voor vaste en mobiele bellers nodig heeft. De nummergebruikers hebben daardoor geen effectieve kopersmacht. Dit resulteert in hoge tarieven. De Minister van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie heeft aangekondigd met maatregelen op dit gebied te komen. Naar aanleiding daarvan zal OPTA bezien of de gesignaleerde hoge tarieven voldoende geadresseerd worden.
Apple komt met €150,- iPhone 4 variant
Asian suppliers to Apple Inc have begun manufacturing a lower-priced version of its hot-selling iPhone 4 with a smaller 8 gigabyte flash drive, according to two people with knowledge of the matter. The existing iPhone 4 was first launched in June 2010 with 16 GB and 32 GB versions, with a white version added to the lineup in April. The 8GB version is expected to launch within weeks, the sources said.
“Apple may want to push into the emerging market segment where customers want to switch to low- to mid-end smartphones from high-end feature phones, which usually cost $150-200,” said Yuanta Securities analyst Bonnie Chang.
“But I think for an 8GB iPhone 4 the price is hard to go below $200, so Apple will still need a completely new phone with low specifications for the emerging markets.”
Getronics Nederland BV wordt per 1 september KPN Corporate Market BV
Op 1 september gaan de activiteiten van Getronics Nederland BV formeel over naar KPN Corporate Market BV. Getronics Consulting wordt KPN Consulting en Getronics Opleidingen BV wordt KPN Opleidingen BV. Dit is vooruitlopend op de externe naamsverandering van Getronics in Nederland die vanaf 1 oktober zichtbaar wordt.
De rebranding van Getronics past binnen de single brand strategie van KPN, om haar klanten met 1 gezicht, vanuit 1 merk te bedienen.
De rebranding en naamswijziging heeft geen consequenties voor de dienstverlening en contracten van Getronics. Deze gaan van rechtswege over van Getronics Nederland BV naar KPN Corporate Market BV.
Buiten Nederland blijft Getronics onder de naam Getronics werken.