Betalen met je mobiel: zin of onzin?
Binnenkort kunnen we betalen met onze mobiel, naar verwachting die nieuwe killer app voor mobiel, na bellen, sms, fotograferen en het moeizaam startende mobiele Internet. Maar wat levert het de consument?
In september start in Rotterdam een proef met mobiel betalen. Bij een flink aantal winkelketens in de Rotterdamse binnenstad, waaronder Albert Heijn, wordt mobiel betalen mogelijk. Duizend consumenten krijgen een mobiele telefoon waarmee ze kunnen afrekenen. Ook de Rabobank is er mee bezig, in samenwerking met onder meer C1000. De proef die nu zou moeten lopen is echter uitgesteld.
De mobiele betaalsystemen werken met een telefoon die is voorzien van een chip die weet wat het tegoed is. Dat tegoed moet er vooraf opgezet worden, meestal via een vorm van Internet betalen of een automatische incasso. Daarmee lijkt het systeem sterk op de chipknip met dien verstande dat je die alleen kon opladen bij de meeste pinautomaten. De chipknip is echter aan het verdwijnen. Enkele grote gemeenten stappen al over op parkeerautomaten met pinmogelijkheid. Reden? 80 procent van de mensen vind het onhandig dat de chipknip eerst opgeladen moet worden.
Telecomlog vraagt zich af of mobiel betalen niet te veel lijkt op de chipknip en of er voldoende voordelen voor de consument zijn. Je telefoon is meestel beter onder handbereik dan je portemonnee wat betalen iets makkelijker maakt, je hebt inzicht in je tegoed wat bij de chipknip alleen kon met extra apparaatje en je houd overzicht over je (laatste 10) uitgaven. Het grootste voordeel is dat je, mits je Internet toegang op je mobiel hebt, overal en altijd kan opwaarderen. Helaas zijn aan dat opwaarderen wel kosten verbonden, bij Payter 87 eurocent per keer en maandelijks betaal je 2 euro administratiekosten. Bovendien moet je nog steeds geld schuiven van je betaalrekening naar je telefoon. En als je die kwijtraakt ben je niet alleen je telefoon en belkosten kwijt maar ook je betaaltoegoed. En wat doe je als je een telefoon van de zaak hebt, zoals meer dan de helft van de mensen in Nederland?
Toch lijkt er animo te zijn voor mobiel betalen. Al in 2002 bleek uit een onderzoek van A.T. Kearny en de Cambridge Business School dat 46 procent van de Europese mobiele gebruikers zijn telefoon wil gebruiken om kleine betalingen te doen. Animo is er ook in de telecomsector. Volgens de GSM Association, de branche vereniging van mobiele operators, moet de doorbraak dit jaar komen. Ook chipfabrikanten als NXP Semiconductors en system integrators als LogicaCMG, die betrokken zijn bij de initiatieven van Payter en de Rabobank, zien er heil in.
Of mobiel betalen er komt is volgens Telecomlog niet de vraag, of het technology push of werkelijk consumer value wordt is dat wel. Wij blijven de ontwikkelingen rond mobiel betalen hier volgen. U ook?
