Cisco denkt Microsoft de baas te kunnen
Computable schrijft afgelopen vrijdag over de titanenstrijd tussen Microsoft en Cisco op het gebied van unified communications. Cisco laat desgevraagd weten dat ze drie jaar voor lopen. De vraag is of dat in dit geval wel zo’n voordeel is.
Computable schrijft afgelopen vrijdag over de titanenstrijd tussen Microsoft en Cisco op het gebied van unified communications. Cisco laat desgevraagd weten dat ze drie jaar voor lopen. De vraag is of dat in dit geval wel zo’n voordeel is.
Unified communications, voorheen bekend als Unifed Messaging, is het naadloos samenvoegen van verschillende communicatie methoden, zoals e-mail, fax, voice en video. In het huidige tijdperk komen daar ook nog instant messaging en tools voor samenwerken aan documenten bij.
Het concept is niet nieuw. De telecomindustrie verwacht al lange tijd dat dit product een succes zal worden. Verschillende leveranciers zoals Lucent,, tegenwoordig Alcatel, en Comverse hebben hier al lang oplossingen voor. Ondanks de substantiële investeringen is het succes tot nu toe uit gebleven. Dat kan te maken hebben met de oplossing maar ook met gewenning van gebruikers.
Een aantal actuele ontwikkelingen maken de kans groter dat unified communications nu wel een succes wordt. Bijvoorbeeld de trend dat telefonie zich beweegt richting naar VoIP waardoor de integratie met de desktop eenvoudiger wordt. Het zit tenslotte allemaal op hetzelfde netwerk. Ook de opkomst van Skype-achtige oplossingen waardoor gebruikers wennen aan de integratie van voice, video en IM. Ook smartphones en blackberry waarop je niet alleen kan bellen maar ook e-mail lezen en tv kijken dragen bij aan de gewenning.
De ontwikkelingen die een nu een driver lijken te vormen voor unified communications geven wel aan dat de kans klein is dat de ‚killer-app’ van de gevestigde orde zal komen. Waarschijnlijker is dat dit gebeurd door een speler die nieuw is in deze tak van sport. In dat kader maakt Microsft wellicht een grotere kans dan Cisco om succes te hebben, hoewel ook zij, met Office Communication Server als opvolger van Liver Communication Server, al aan de tweede ronde van de software bezig zijn. Wordt het dan toch een startup die unified communications een succes zal maken?
