Hoewel vooral consumenten van deze maatregelen moeten profiteren bieden ze volgens de voorzitter van de Europese Commissie ook kansen voor telecombedrijven. Door de maatregelen krijgen alle spelers op de markt gelijke kansen om de 500 miljoen consumenten te bedienen.

Een van de vergaande en dus omstreden voorstellen is gedwongen splitsing van ondernemingen in netwerk beheerders en aanbieders van telecomdiensten. Dat garandeert dat elke operator onder gelijke voorwaarden toegang krijgt tot de infrastructuur en bevordert het aantal nieuwkomers in de markt. Critici vrezen echter dat in deze opzet de bereidheid van maatschappijen om te investeren in technologie en apparatuur voor goede verbindingen zal verminderen.

Ook pleit van Eurocommissaris Viviane Reding, de architect van het plan, voor het oprichten van een overkoepelende toezichtautoriteit op Europees niveau, die waakt over een eenvormige toepassing van de telecomregels in de EU. De plannen stuiten op kritiek van nationale overheden en telecomregulators die zeggenschap verliezen en telecombedrijven die sterkere concurrentie in het vooruitzicht hebben.