Fout KPN facturering resulteert in naheffing
Blijkbaar is het netwerk van Telfort toch niet geintegreerd met dat van KPN.
KPN stuurt een navordering naar alle klanten met een Business Select abonnement. Voor bellen naar het mobiele netwerk van Telfort is sinds 1 maart 2008 een te laag tarief doorberekend. KPN laat een deel zitten als coulance en incasseert vanaf 1 maart tot en met november 2009. De schade is voor KPN gemiddeld 12 euro per klant, waarvan 3,60 euro wordt teruggevorderd. KPN hanteert verschillende tarieven voor het bellen naar het eigen netwerk en bellen naar andere netwerken. Blijkbaar naar Telfort, dat volledig is geintegreerd met het KPN netwerk wordt als een ander netwerk gezien.
bron:TelecomPaper
