KPN € 780.000,- boete voor drie klanten.
Wie zijn toch deze 3 klanten? Wil de echte klant opstaan en zich schamen.
OPTA heeft KPN een boete van 780.000 euro opgelegd voor ongeoorloofde Klantenbinding via zogeheten KlantPartnerProgramma’s (KPP). Bij drie klanten heeft KPN verboden afspraken gemaakt. De afspraak was dat KPN altijd uitgenodigd zou worden voor een offertetraject, en dat bij een aanbod gelijkluidend de klant altijd zou voor KPN zou kiezen. Als de concurrentie een lagere prijs bood dan werd KPN geinformeerd en kreeg de mogelijkheid een gelijkwaardig bod te doen en zo de opdract te verwerven. KPN heeft over de periode van 2007 tot begin april 2009 met drie grootzakelijke klanten dergelijke via KPP’s afspraken gemaakt.
