Meer en minder gebruik bepalen de kosten
Onlangs moest ik een nieuw mobiel abonnement uitkiezen. Reden om eens te kijken hoe het gesteld is met de tarieven van de vier mobiele aanbieders in Nederland.
Ik heb me gericht op wat ik zelf nodig heb, een abonnement waarmee ik ongeveer 250 minuten per maand op elk moment van de dag kan bellen.
Voor een abonnement met toestel is Orange over de hele linie het goedkoopst. Tot 150 belminuten is het verschil met de concurrentie zes tot dertien eurocent per minuut, dat is tot maar liefst 110%. Bij 150 tot 250 belminuten daalt het verschil van vijf naar twee eurocent per minuut. Boven de 250 minuten is het verschil een a twee eurocent per minuut.
Bij Sim-only abonnementen zijn de verschillen veel kleiner. Uitgezonderd het extreem hoge tarief voor het ‘instapabonnement’ bij Vodafone blijven de verschillen daarin beperkt tot een a twee eurocent per minuut. KPN is over bijna de hele linie de goedkoopste is, op de voet gevolgd door achtereenvolgens Vodafone, Orange en T-mobile.
Meer bellen dan vooraf ingekocht wordt door de meeste providers afgestraft. Vooraf gekochte belminuten kosten 7 tot 11 eurocent. Belminuten daarbuiten zijn veel duurder, bij KPN 29 eurocent, bij Vodafone 25 eurocent en bij Orange 22 eurocent. T-Mobile is de enige die meer bellen beloont met het lagere tarief van de volgende staffel. Voor de concurrenten geldt over het algemeen: hoe goedkoper de belminuten binnen de bundel, hoe duurder de belminuten buiten de bundel. Al bij 10% meerbellen is de duurste provider de goedkoopste geworden.
Ook in meenemen van beltegoed zijn niet alle providers even scheutig. Bij Vodafone mag je het tegoed twee maanden meenemen en bij KPN twaalf maanden. Orange zegt ‘wat van jou is blijft van jou’ maar past dit alleen maar toe op de eerste helft van je beltegoed. Dat is niet erg netjes en zeker niet voordelig. Ook hier is T-Mobile de enige die het doet zoals het hoort, het resterende tegoed mag je onbeperkt meenemen. En terecht, er is tenslotte al voor betaald. De invloed van minder bellen is moeilijker te berekenen maar het is duidelijk dat het vervallen van beltegoed het niet goedkoper maakt.
Ook vergelijkings websites zoals bellen.com en de telecomvergelijker kunnen dit mechanisme niet goed ondervangen. Op basis van variabelen wordt een kostenvergelijking gemaakt en vervolgens kan men kiezen voor een abonnement. Daarbij wordt weliswaar rekening gehouden met ‘vooraf bekende’ minuten buiten de bundel en de benuttingsgraad van belbundels maar dit ondervangt niet de onvoorspelbare wisselingen in belvolume. De keuze is tussen een precies passend abonnement waarbij meer bellen dan vooraf ingekocht, bij de meeste aanbieders, leidt tot dure extra belminuten. Bij een ruim bemeten abonnement wordt betaald voor niet gebruikte minuten, waarbij de regels voor meenemen van minuten een rol gaan spelen.
De voorwaarden voor meer en minder bellen hebben veel invloed uw maandelijks belkosten. Volgens Telecomlog kunt u dan ook beter letten op de voorwaarden dan de maandelijkse kosten voor uw belbundel.
