OPTA bevestigt dat KPN de telecomwet heeft overtreden door haar zakelijke klanten onvoldoende te informeren over een contractwijziging voor BelBasis vaste telefonie. Tele2 Zakelijk had samen met EspritXB een handhavingsverzoek ingediend bij telecomtoezichthouder OPTA en bij de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa). OPTA heeft nu vastgesteld dat de actie van KPN in strijd was met de Telecommunicatiewet, artikel 7.2. Dit artikel verplicht aanbieders om hun klanten “op genoegzame wijze” en minstens een maand van te voren te informeren over wijzigingen en actief, kosteloos het opzegrecht aan te bieden. Na besluit OPTA is het aan de NMa om te onderzoeken of KPN mededingingsregels heeft overtreden.

KPN heeft de overtreding beëindigd, zo stelt OPTA. Verdere handhaving is daarom niet meer aan de orde. “Dit is nou precies wat je zelf hoopt als je door de politie wordt aangehouden na een verkeersovertreding. Je bent schuldig, maar komt er mee weg. Zonder boete en zonder waarschuwing.