Mobiele operators benadelen zichzelf en de klant
In Europa houden operators beltarieven hoog, waarmee ze de klant en zichzelf benadelen. Lagere tarieven blijken te leiden tot een hogere rekening, omdat men dan meer gaat bellen.
Onderzoeksbureau Analysys heeft een interessant onderzoek gedaan over het gebruik van mobiele telefonie. Bij dit onderzoek zijn per land het gemiddeld aantal belminuten per gebruiker per maand en de bijbehorende gesprekstarieven in kaart gebracht.
Hieruit is gebleken dat Europeanen gemiddeld 150 minuten per maand bellen en dat een mobiele aanbieder gemiddeld $0,25 per minuut berekent.
In Canada wordt gemiddeld 400 minuten per maand gebeld tegen gemiddeld $0,10 per minuut. En in Amerika wordt zelfs gemiddeld 800 minuten per maand gebeld tegen gemiddeld $0,06 per minuut.
Het verschil in prijs per minuut tussen Europa en Noord Amerika komt door de tariefstructuur. In Europa betaalt de beller het totale gesprek, terwijl in Noord Amerika de kosten voor het bellen door beide partijen wordt betaald. Dit is vergelijkbaar met ons roaming verkeer, als je iemand belt in het buitenland dan betaalt het gebelde nummer het buitenlandse onderdeel. Hoewel er een fundamenteel verschil is in tariefstructuur kunnen we toch concluderen dat lage tarieven resulteren in een hoger gebruik.
Zelfs als de kosten van degene die opgeroepen wordt niet worden meegeteld resulteren lagere tarieven in een hogere rekening. In Europa gemiddeld $38, in Canada $40 en in de USA zelfs $48.
Telecomlog vindt dan ook dat mobiele aanbieders zich onnodig zorgen maken over tarieven. Immers lagere tarieven zo is nu bewezen stimuleren het gebruik en gaan niet ten koste aan een gezonde marge voor de mobiele aanbieders.
