Twijfels over kosten mobiele telefonie
Het nationaal twijfel onderzoek dat uitgevoerd is in opdracht van Ben laat zien dat we twijfelen over de kosten van mobiele telefonie. Daar twijfel ik niet aan -;)
“Ik twijfel dus ik ben” is de nieuwe campagne van Ben over de complexiteit van mobiele telefonie. Over de resultaten heb ik geen enkele twijfel:
35% van de respondenten geeft aan wel eens te twijfelen aan het abonnement van hun mobiele telefoon. Daarbij wordt vooral getwijfeld aan de kosten (31%); het kiezen van een nieuwe telefoon (10%) en de contractsduur (8%).
49% van de prepaid bezitters heeft wel eens getwijfeld om over te stappen op een abonnement. Belangrijkste redenen om geen abonnement af te sluiten zijn de hoge kosten (23%) en het niet willen vast zitten aan een lang contract (21%).
Abonnement bezitters (61%) blijken over het algemeen minder vaak te twijfelen dan prepaid bezitters (65%). Wanneer abonnement bezitters (40%) echter twijfelen over hun abonnement dan twijfelen ze eerder over de kosten van mobiel bellen dan prepaid bezitters (19%). Abonnement bezitters (46%) vinden ook vaker dat ze teveel verplichtingen hebben dan prepaid bezitters (39%).
Maar welk abonnement past het beste bij me: Ben soms, Ben regelmatig of Ben vaak. Ik heb zo mijn twijfels.
