Vodafone netwerk weer volledig in gebruik
donderdag 19:41, ongeveer 32 uur na de storing is ontstaan, meldt Vodafone: BRAND MEESTER
Klanten, die als gevolg van de storing woensdagmiddag 18 november hinder ondervonden, kunnen weer probleemloos gebruik maken van alle Vodafone diensten. In meerdere delen in Nederland waren er moeilijkheden bij het opzetten en ontvangen van gesprekken op het GSM- en het UMTS-netwerk. Ook het sms- en dataverkeer ondervonden vertraging.
“De netwerkspecialisten van Vodafone hebben zonder onderbreking met partners en leveranciers samen aan een oplossing gewerkt. Op dit moment is ons netwerk weer stabiel en we blijven dit nauwlettend volgen. Met man en macht zetten wij ons in voor de bereikbaarheid van klanten. Wij vinden het heel vervelend dat onze klanten hierdoor getroffen zijn. Gelukkig zijn we weer in staat de service te kunnen bieden, die men van ons gewend is”, aldus Jens Schulte-Bockum, CEO Vodafone Nederland.
De netwerkstoring begon bij één van de vier Vodafone verkeersknooppunten in Nederland. Dit verkeersknooppunt zorgt voor het verbinden van telefoongesprekken en brengt sms- en dataverbindingen tot stand. Dit heeft ook effect gehad op de andere delen van het netwerk. De exacte oorzaak van de netwerk storing wordt nog onderzocht door technische specialisten van Vodafone.
